集客とは

夜勤の時に定常的にお世話になっている
タクシーがあります。

利用しようと思い、電話を掛けたところ、不在でした。

そういや、今日は駄目な日だっけかと思い返し、
始発を待って帰りました。

その後、午後に電話があり、
さっきはすみませんでしたと
丁寧に連絡がありました。

こういうタクシーだからこそ
毎回利用したくなります。

こういうマメさは接客業で重要だと思いますね。

まあ、そういうのが嫌だという方もいるでしょうけど。
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